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Grupo Jerónimo Martins escolhe Mobbit para Gestão de Atendimento

quarta-feira 11 de abril de 2012

A Mobbit foi escolhida para colocar a sua solução de Gestão de atendimento em 17 lojas Pingo Doce localizadas em Portugal Continental e Madeira, tendo como objetivo a otimização e modernização do processo de atendimento. Esta solução contribuiu para melhorar a experiência dos consumidores dentro da loja e reduzir os tempos de espera.

Foi também instalada a solução de Gestão de Conteúdos com integração do som ambiente de loja. Toda a comunicação dentro da loja passa a ser controlada pela Plataforma 360 da Mobbit.